Plecy

REGULAMIN SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE I TREŚCI CYFROWYCH

dla serwisu https://szkolenia.przedluzamy.pl. Obowiązuje od dnia: 01.03.2026

§1. Dane Sprzedawcy i kontakt

  1. Sprzedawcą jest:

    Yes4Hair Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie

    adres: Woronicza 31/34, 02-640 Warszawa

    KRS: 0001187399  | NIP: 5214128059 | REGON: 542414638

    e-mail: szkolenia@przedluzamy.pl

    (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z kursów online oraz innych treści cyfrowych oferowanych w Sklepie.

  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sklep / Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://szkolenia.przedluzamy.pl.

  2. Kupujący / Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  5. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. kurs online, nagrania, materiały PDF, pliki do pobrania).

  6. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na dostęp do treści cyfrowych, w szczególności poprzez konto na platformie kursowej.

  7. Kurs online – zestaw treści cyfrowych udostępnianych Kupującemu na platformie (wideo, materiały, pliki).

  8. Konto – konto użytkownika tworzone w systemie platformy kursowej, umożliwiające dostęp do zakupionych treści.

  9. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy.

  10. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych lub świadczenie usług cyfrowych zawarta na odległość.

§3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

  1. Do korzystania z Kursów online niezbędne są:

    a) dostęp do Internetu,

    b) aktualna przeglądarka internetowa (Chrome/Firefox/Safari/Edge),

    c) aktywny adres e-mail,

    d) urządzenie umożliwiające odtwarzanie wideo i plików PDF.

  2. Sprzedawca zapewnia wsparcie techniczne w zakresie: instrukcji logowania i odzyskania dostępu. Wsparcie techniczne nie obejmuje szkolenia z obsługi urządzeń Kupującego.

  3. Kupujący zobowiązuje się korzystać ze Sklepu i platformy w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności:

    a) nie udostępniać loginu i hasła osobom trzecim,

    b) nie podejmować działań zakłócających działanie serwisu,

    c) nie udostępniać treści Kursu publicznie ani komercyjnie.

  4. W razie naruszeń, o których mowa w ust. 3, Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do Kursu na czas wyjaśnienia sprawy, a w razie rażących naruszeń – wypowiedzieć umowę i trwale zablokować dostęp (z zachowaniem uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów).

§4. Informacje o produktach i cenach

  1. Informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

  2. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

  3. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne i stosować kody rabatowe. Szczegółowe warunki promocji mogą wynikać z opisu danej promocji lub kodu.

§5. Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać 24/7.

  2. Aby złożyć Zamówienie, Kupujący:

    a) wybiera produkt i dodaje do koszyka,

    b) uzupełnia dane,

    c) wybiera metodę płatności,

    d) akceptuje Regulamin,

    e) składa Zamówienie poprzez przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoważny).

  3. Płatności mogą być realizowane poprzez operatorów płatności dostępnych w Sklepie (np. PayU, Stripe, PayPal, PayPro/Przelewy24, Autopay – w zależności od aktualnych ustawień Sklepu).

  4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy (dla przelewów tradycyjnych, jeśli dostępne): 41 1140 2004 0000 3002 8599 0254

  5. Umowa zostaje zawarta:

    a) z Konsumentem – z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia i otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (e-mail),

    b) z Klientem niebędącym Konsumentem – z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail).

§6. Dostarczenie treści cyfrowych i dostęp bezterminowy

  1. Dostarczenie Kursu online następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (albo po pozytywnej autoryzacji płatności), poprzez:

    a) utworzenie Konta lub przypisanie produktu do Konta, oraz

    b) przesłanie wiadomości e-mail z instrukcją dostępu.

  2. Dostęp do Kursów online jest bezterminowy, z zastrzeżeniem §13 (zmiany techniczne/organizacyjne) oraz sytuacji rażącego naruszenia §3.

  3. Sprzedawca może aktualizować Kurs (np. dodawać moduły, poprawiać materiały, zmieniać kolejność lekcji), o ile nie prowadzi to do pozbawienia Kupującego dostępu do zakupionej treści w sposób sprzeczny z Umową i prawem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

  2. Wyłączenie prawa odstąpienia dla treści cyfrowych:

    Jeżeli Konsument wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia – prawo odstąpienia nie przysługuje.

  3. W Sklepie, przed udostępnieniem Kursu, Konsument potwierdza:

    a) żądanie rozpoczęcia świadczenia/dostarczenia treści cyfrowej przed upływem 14 dni oraz

    b) przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia

    – poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailowo na: szkolenia@przedluzamy.pl. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia.

  5. Jeżeli odstąpienie jest skuteczne, Sprzedawca zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną).

§8. Reklamacje – niezgodność treści/usługi cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca dostarcza treści/usługi cyfrowe zgodne z Umową.

  2. W przypadku braku zgodności treści/usługi cyfrowej z Umową, Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w szczególności żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy – w przypadkach określonych ustawą.

  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: szkolenia@przedluzamy.pl, wskazując co najmniej:

    a) dane identyfikujące Zamówienie (np. e-mail, numer zamówienia),

    b) opis problemu i oczekiwane żądanie,

    c) ewentualne zrzuty ekranu (opcjonalnie).

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Własność intelektualna, licencja, zakazy

  1. Treści udostępniane w Sklepie i w Kursach stanowią utwory chronione prawem autorskim.

  2. Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Kursu wyłącznie na własny użytek, bez prawa:

    a) udostępniania Kursu osobom trzecim,

    b) kopiowania i rozpowszechniania,

    c) nagrywania ekranu i publikowania nagrań,

    d) wykorzystywania komercyjnego, w tym w szkoleniach prowadzonych przez Kupującego, bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

  3. Naruszenie zakazów może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną oraz blokadą dostępu zgodnie z §3.

§10. Odpowiedzialność

  1. Kursy mają charakter edukacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych, finansowych ani biznesowych.

  2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy (o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej) jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dany Kurs.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§12. Przedsprzedaż 

  1. Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż Kursów online, tj. umożliwić zakup przed udostępnieniem Kursu na platformie.

  2. W przypadku przedsprzedaży Sprzedawca podaje w opisie Kursu co najmniej:

    a) informację, że jest to przedsprzedaż,

    b) planowaną datę udostępnienia dostępu.

  3. Jeżeli Kurs nie zostanie udostępniony w terminie wskazanym w opisie, Konsument może wezwać Sprzedawcę do udostępnienia Kursu w dodatkowym odpowiednim terminie, a po bezskutecznym upływie terminu – odstąpić od Umowy.

  4. Zasady odstąpienia (§7) stosuje się odpowiednio, przy czym dostarczenie treści cyfrowej w przedsprzedaży następuje w dacie udostępnienia Kursu.

§13. Zmiany, utrzymanie Serwisu, zakończenie platformy

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian technicznych Serwisu, w tym zmiany dostawców hostingu lub platformy kursowej, o ile nie pozbawi to Kupujących dostępu do zakupionych treści.

  2. W razie planowanego zakończenia działania platformy Sprzedawca poinformuje Kupujących z wyprzedzeniem i podejmie rozsądne działania, by umożliwić dalszy dostęp (np. migrację kont) lub pobranie materiałów, o ile charakter treści na to pozwala.

§14. Postanowienia końcowe i spory

  1. Do Umów stosuje się prawo polskie.

  2. W sporach z Konsumentami właściwy jest sąd właściwy według przepisów ogólnych.

  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przy Inspekcji Handlowej (mediacje/sądy polubowne) lub innych uprawnionych podmiotów wskazanych przez UOKiK.

  4. Platforma ODR została zamknięta i nie stanowi już obowiązkowego kanału rozwiązywania sporów. 

  5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin z dnia zawarcia Umowy